一、 电话下订单之流程：
        电话下单--业务员回传订单确认合同（相当于商家的订购单）--商家确认回传订单--采购部/生产部--跟进生产进度--按程序出货--物流（所有运费由商家承担，按商家所指定之货代或运输公司发运。）

二、 货物返修之流程
a、 产品退回或维修原因请用书面形式注明，利于我厂品质服务的检讨、改进与维修。
b、 退回产品要注明公司名称与联系人资料，便于我厂对应业务员跟进维修工作。
c、 对于人为损坏之产品，我厂不予换新机，维修中因更换零配件所产生的费用由客户支付，且维修往返之运费亦由各客商支付。